特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年4月23日
| 販売事業者 | SBI 一般社団法人 |
| 代表責任者 | （代表者氏名は別途お問い合わせください） |
| 所在地 | （運営所在地は別途お問い合わせください） |
| 連絡先 | info@docotan.jp |
| 販売サービス | DOCOTAN（ドコタン）（依頼者×探偵事務所のマッチングプラットフォームおよび電子契約・振込エスクロー） |
| 販売価格 | 各案件ごとに探偵事務所が提示する見積金額（税込）。依頼者が契約内容確認画面で確定金額を確認できます。 追加費用・実費精算が発生する場合は、探偵事務所からの事前通知および依頼者の承諾を経て発生します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 振込手数料（依頼者ご負担） インターネット接続料金、通信費等は利用者の負担となります。 |
| 支払方法 | 銀行振込のみ（運営指定口座へ振込） 振込先: 三井住友銀行 トランクNORTH支店 普通 0192475 名義: SBI 一般社団法人 |
| 支払時期 | 電子契約締結日から5営業日以内 |
| 役務提供時期 | 運営が入金を確認次第、探偵事務所へ調査着手の通知が送信され、速やかに調査が開始されます。調査期間は各案件の契約内容（見積書の「想定期間」）に準じます。 |
| 返品・キャンセル | ・調査着手前: 違約金なく解除可能。支払済の委託料は全額返還します。 ・調査着手後: 既に要した調査工数・実費を控除の上、残額を返還します。 詳細は利用規約第9条をご参照ください。 |
| 動作環境 | 最新版の主要ブラウザ（Chrome / Safari / Firefox / Edge）にて動作確認済み。JavaScriptおよびCookieを有効にしてご利用ください。 |
| 申込の有効期限 | 探偵事務所からの見積の有効期限は、各入札画面に記載のとおりとします。期限内に依頼者が選定しない場合、当該入札は失効する場合があります。 |
| 個人情報の取扱い | プライバシーポリシーをご参照ください（https://docotan.jp/privacy）。 |
| 探偵業法に基づく表示 | 本サービスは探偵業の業務の適正化に関する法律（平成18年法律第60号）に基づき、探偵業者から公安委員会届出証明書の提出を受け、記載事項を確認しております。契約締結時には重要事項説明書を電子的に交付いたします。 |