安全ガイド
安全に探偵サービスをご利用いただくために
探偵を選ぶ際のチェックポイント
届出番号の確認
探偵業を営むには、公安委員会への届出が必要です。DOCOTANでは届出番号を確認済みの探偵のみが登録されていますが、契約前に再度確認することをお勧めします。
料金体系の透明性
見積もりに含まれる項目（基本料金、経費、成功報酬等）を必ず確認してください。追加費用の発生条件も事前に把握しておくことが重要です。
契約書の内容
口頭での約束ではなく、必ず書面で契約を交わしてください。調査内容、期間、料金、報告方法が明記されていることを確認しましょう。
過度な成功保証に注意
「100%成功します」などの保証をする探偵事務所には注意が必要です。調査には不確定要素があるため、誠実な事務所は過度な保証はしません。
違法な依頼について
以下の目的での調査依頼は法律で禁止されています
- - ストーキングや嫌がらせを目的とした所在調査
- - DV（家庭内暴力）の加害目的での調査
- - 差別的な動機に基づく身元調査
- - 違法な盗聴・盗撮の依頼
- - 不正競争防止法に違反する企業スパイ活動
探偵業法では、調査結果が違法な目的に使用されることが明らかな場合、探偵は依頼を受けてはならないと定められています。
違法な依頼を行った場合、依頼者自身も法的責任を問われる可能性があります。DOCOTANでは、投稿内容を確認し、違法と判断される依頼は削除いたします。
トラブル時の対処法
探偵事務所とのトラブルが発生した場合は、以下の窓口にご相談ください。
消費者ホットライン
188（いやや）
消費者トラブルの総合窓口
警察相談専用電話
#9110
犯罪被害等の相談窓口
法テラス
0570-078374
法的トラブルの総合案内
DOCOTAN サポート
support@detective-market.jp
本サービスに関するお問い合わせ
DOCOTANの安全対策
完全匿名相談
契約前は個人情報が一切公開されません。安心して複数の探偵事務所を比較できます。
SSL暗号化通信
全ての通信データはSSLにより暗号化。第三者による傍受を防止しています。
届出番号確認
登録探偵事務所の探偵業届出番号を確認済み。無届けの業者は排除しています。
評価・ランク制度
利用者の評価に基づくランク制度により、信頼性の高い探偵事務所を可視化しています。